近些年来，教育部门在探索提高家校德育资源开发上创新了许多新犯非法，但仍存在沟通不畅的问题，主要表现为班主任沟通意识不强、沟通技能低下、沟通策略缺乏等。 据一项调查显示，大约47%的教师只有在学生犯错误时，才产生与家长交流的想法；教师与家长主动沟通，还被视为“非正常”的“告状”“求助”；37.3%的家长在孩子犯较大过错时才有与教师交流孩子情况的想法。 因此，家校合作出现的“流于形式多、单向灌输多、一味要求多”等一系列问题，归根结底，都是和“理解与沟通”出现障碍密不可分的。 不少班主任意识到与家长沟通、交流的重要性，但缺乏正确方法，沟通缺乏策略和技巧。 有的班主任把教育学生的重任按校园和家庭“划清界线”，与家长“各负其责”。 有些家长把孩子学业或行为方面出现问题归咎于教师，当教育教学成果不佳时，就易产生互相埋怨的情绪，甚至产生尖锐的矛盾冲突。 这严重影响了班主任的工作效率和教育质量，不利于孩子的健康发展，也给教师造成了极大的心理压力。